Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) – В территориальное управление по Кашкадарьинской области Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей обратился житель Каршинского района А.Р. по поводу недовольства деятельностью газоснабжающего предприятия, сообщает пресс служба Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей.

В обращении говорится, что, хотя потребитель регулярно и своевременно осуществлял платежи за газоснабжение, на его имя был оформлен долг в размере 1 600 000 сумов.

Ответственными сотрудниками территориального управления были проведены работы по изучению и анализу в соответствии с пунктом 2 статьи 21 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», статьями 21-22 Закона Республики Узбекистан «О конкуренции», статьи 12 Закона Республики Узбекистан «О естественных монополиях», требованиями Закона Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц».

В результате изучений было выяснено что квартира заявителя в программе «Billingaz» оформлена на имя Бозоровой Сожиды с абонентским номером 0118768295, а в квартире установлен прибор учета расхода газа модели «Osten- 6». Стало известно, что счетчик был установлен в 2022 году, и в связи с несвоевременным принятием в программу был учтен в соответствии с пунктом 88 постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 12 января 2018 года № 22 «О дополнительных мерах по совершенствованию порядка использования электроэнергии и природного газа».

В результате начисленная необоснованная задолженность потребителю была списана со счета программы «Биллинггаз».

В процессе изучения поступивших обращений такого же содержания в территориальное управление в течение 7 месяцев, решено в пользу потребителей на сумму около 60 млн.