При этом авиакомпания перевезла 2,16 млн. пассажиров, что на 14,3% больше, чем в 2009 году, то есть средняя пассажирская загрузка на один рейс увеличилась с 78 до 92 пассажиров.
Компания отметила, что в 2010 году она получила 5 самолетов марки А320, что позволило вывести из эксплуатации с 1 января 2011 года воздушных судов Ту-154. НАК «Узбекистон хаво йуллари» в 2011 году получит еще пять самолетов данной марки.
Эксплуатация на воздушных трассах НАК первых двух А320, полученных в июле-августе, подтверждает коммерческую эффективность самолетов этого типа. По оперативным данным, они выполнили 883 рейса, перевезли 103,3 тыс. пассажиров и около 340 тонн грузов и платного багажа. Занятость пассажирских кресел составила 80,3%, коммерческая загрузка – 70,5%. Большинство рейсов, выполняемых на Ту-154, теперь осуществляются на воздушных судах А320.
В течение всего 2010 года большое внимание уделялось обеспечению и выполнению мероприятий по безопасности полетов, исправности авиационной техники, улучшению авиационно-технической и ремонтной базы авиакомпании, предоставлению всех видов услуг в соответствии с международными стандартами, подготовке высокопрофессиональных кадров.
Безопасность полетов напрямую зависит от технического состояния воздушных судов и их грамотного обслуживания. В парке Национальной авиакомпании сейчас идет плановое «перевооружение» и парк молодеет. Стоит отметить, что выделять необходимые средства на модернизацию и поддержание безопасности полетов на должном уровне, могут только экономически и финансово устойчивые авиакомпании.
В ходе реализации инвестиционного проекта «Создание на базе аэропорта г. Навои международного интермодального центра логистики» 11 августа 2010 года в Международном аэропорту «Навои» введен в эксплуатацию новый грузовой терминал, который способен покрыть весь спектр транспортных услуг по приему грузов, их временному хранению и отправке. В результате грузоперевозки по сравнению с 2009 годом увеличились на 63%. Всего за 2010 год перевезено около 50 тыс. тонн грузов, что на 63 % больше, чем в 2009 году, причем более половины грузов отправлено из аэропорта «Навои».
Продолжается целенаправленная деятельность по вступлению в международный авиационный альянс SkyTeam. Подготовлен окончательный вариант Генерального соглашения о приверженности Национальной авиакомпании Узбекистана авиационному альянсу.
Совершенствуется структура авиакомпании, в соответствии со стандартами принятыми среди членов альянса. 27 августа 2010 г. было подписано Генеральное соглашение с компанией Sabre касательно внедрения программы часто летающих пассажиров, соответствующей требованиям SkyTeam.