Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) -- В Ташкенте прошел международный “круглый стол” на тему "Будущее электронного правительства и цифровой трансформации в Узбекистане", организованный Агентством государственных услуг при Министерстве юстиции Республики Узбекистан и проектом ПРООН "Содействие в развитии эффективного государственного управления и цифровой трансформации"; при поддержке Посольства Великобритании в Узбекистане.

На мероприятии с участием представителей министерств и ведомств Республики Узбекистан, а также Службы цифрового развития Кабинета Министров Великобритании (Government Digital Service, GDS) обсуждены вопросы разработки и реализации стратегий и программ цифровой трансформации, изучения опыта Великобритании в данной сфере, разработки и предоставления ориентированных на пользователя государственных услуг, обучения молодых сотрудников государственных органов основам проектного мышления,  проектирования услуг, а также внедрения платформенного подхода в разработку государственных информационных систем.

GDS является подразделением Секретариата Кабинета Министров Великобритании, уполномоченным за цифровую трансформацию системы государственного управления. После своего создания в 2010 г., оно стало движущей силой реформ в области улучшения системы оказания государственных услуг, в особенности цифровизации процессов и внедрения абсолютно новых подходов к проектированию услуг с учетом потребностей пользователей, разработки цифровых платформ и использования гибких методов управления проектами (Agile development). В результате этих мер, в 2016 году Великобритания заняла первое, а в 2018 году - четвертое место в мире в рейтинге ООН по электронному правительству.

Начальник международных проектов GDS Алекс Сегроув ознакомила участников с эволюцией электронного правительства в Великобритании, процессами разработки и реализации стратегий цифровой трансформации.

Одной из главных тем круглого стола, которая проходит красной линией во всех презентациях, является платформенный подход к цифровой трансформации. В частности, консультанты проекта ПРООН рассказали о разработанных концепциях платформ уведомлений и общественного контроля, а старший программный аналитик GDS Лиз Лутгендорфф поделилась британским опытом создания цифровых платформ. В Великобритании эти платформы используются при оказании свыше 400 цифровых услуг, что позволяет ежегодно экономить более 450 миллион фунтов-стерлингов.

Во время выступления национальных докладчиков отмечено, что в рамках реализации Концепции административных реформ, особое внимание уделяется совершенствованию системы оказания государственных услуг и цифровизации административных процедур. В текущем году планируется разработка Концепции развития системы "Электронное правительство", а также Стратегии развития национальной цифровой экономики ("Цифровой Узбекистан - 2030").

В рамках визита делегации GDS также запланированы встречи в министерствах и ведомствах Республики Узбекистан, проведение 7 марта семинара-тренинга по проектированию услуг (сервис-дизайну) для сотрудников госорганов, задействованных в процессе разработки и оказания государственных услуг.