Клиенты осуществляют банковские операции через компьютер и другие электронные средства, не заходя в банковские офисы.
Широкое использование мобильной связи среди населения подстегнуло коммерческие банки на оказание таких современных банковских услуг как мобиль-банкинг (wap-banking) и sms-банкинг.
В данный момент около 107 тысяч клиентов банков пользуется этой услугой. Следуют сказать, что в первом квартале текущего года количество пользователей данных банковских услуг выросли на 50 процентов.
Для сведения скажем, что в течение суток через платежную агентскую сеть Uz-Paynet проводится в среднем 2,5-3 млн. транзакций.
В настоящее время розничная платежная система SMS-TO’LOV принимают платежи по более 20 видам услуг. Коммерческие банки являются членами данной платежной системы.