В Ташкенте прошла встреча лидеров страхования и перестрахования России и стран СНГ — INSUR Asia

Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — 20 ноября в Ташкенте прошла встреча представителей страхового и перестраховочного рынков России и стран СНГ — INSUR Asia. Мероприятие состоялось в рамках Международного форума финансовых инноваций FINNEXT Asia, организованного компанией «FINNEXT», и прошло на площадке InterContinental Tashkent.

В форуме приняли участие руководители страховых и перестраховочных компаний, специалисты по технологическому развитию отрасли, представители надзорных органов и крупных брокерских структур из Узбекистана, России и государств СНГ. Центральной темой обсуждений стали перспективы страхования и перестрахования в Азии, цифровая трансформация и изменение архитектуры рисков.

Дмитрий Удод, директор центра развития искусственного интеллекта «Ингосстраха», представил подход к внедрению ИИ в страховании. Он отметил, что отсутствие понятного экономического эффекта от проекта часто означает отсутствие выгоды. По его словам, классическое машинное обучение и роботизация нередко дают сопоставимый результат при существенно меньших затратах. Эксперт подчеркнул, что успешная цифровая трансформация требует обновления корпоративной культуры и ИТ-инфраструктуры, поскольку устаревшие системы ограничивают потенциал инноваций.

О развитии российского перестраховочного рынка рассказал начальник управления международного бизнеса РНПК Александр Котенко. Он представил опыт компании в работе на внутреннем и внешнем рынках, а также новые направления, включая развитие аналитических сервисов, инженерных центров и риск-офисов.

Генеральный директор «Комиссар Онлайн» Оксана Цветкова презентовала обновлённую платформу для предстраховых осмотров, ориентированную на автоматизацию процессов и предотвращение мошенничества. Система использует многоуровневую защиту, включая анализ метаданных, выявление признаков фотомонтажа и подсказки на базе ИИ для выявления мелких дефектов. По словам Цветковой, платформа легко адаптируется под требования конкретных страховщиков.

Финансовый директор «Дефанс Страхования» Сергей Журбин представил результаты исследования поведения покупателей на маркетплейсах. Анализ показал, что клиентам важно страховать конкретный товар, а оптимальная стоимость полиса составляет $2–3. Журбин подчеркнул, что предложение страховки должно находиться в зоне видимости на экране оплаты, иначе конверсия резко падает. Компания позиционирует себя как универсальную платформу для e-commerce с быстрым запуском продуктов и возможностью предоставлять партнёрам полную статистику.

Генеральный директор «Dariger Online» Денис Денисенко рассказал о роли телемедицины в повышении ценности страховых продуктов. По его словам, сервис востребован как для первичных обращений, так и для получения второго мнения. Компания внедрила ИИ-ассистента, обученного на большом массиве консультаций и способного работать с мультиязычными запросами. Инструмент сокращает время подготовки документов, но решение остаётся за врачом.

Стратегию внедрения ИИ в компании «РЕСО-Гарантия» представила директор департамента цифровых каналов продаж Виктория Гайсарова. Она подчеркнула, что применение технологий должно усиливать работу агентов и приводить к улучшению сервиса для клиентов. По её словам, будущее страхования — в сочетании человеческого опыта, данных и технологий.

О цифровой стратегии «Узбекинвеста» до конца 2026 года рассказала руководитель департамента методологии и инноваций Ирода Арифходжаева. Она отметила, что рынок Узбекистана быстро растёт на фоне реформ и перехода к электронным полисам. Основным вызовом при внедрении ИИ стала необходимость объяснять клиентам причины изменения тарифов, связанных с рисковыми оценками.

Председатель правления СК «AMANA SUG’URTA» Умид Худойбердиев представил результаты исследования розничного рынка Узбекистана. По его данным, основными барьерами для покупки полисов являются высокая стоимость, недоверие к страховщикам и опасения по поводу скрытых условий. Он предложил использовать модели White Label, скрывая термин «страхование» за более понятными клиенту брендами. Спикер отметил высокий потенциал роста рынка.

О роли агрегаторов в трансформации страхования рассказал директор Школы страхования «Узбекинвеста» Саидолим Насретдинов. Он отметил низкое проникновение страховых услуг в Узбекистане при высоком уровне интернет-доступа и указал на необходимость создания единой цифровой платформы, которая обеспечит сравнение предложений и сопровождение клиента на всех этапах.

Зампред правления Государственной страховой организации Кыргызстана Бактыгул Абдыжалиев представил опыт страны, где после передачи обязательных видов страхования ГСО охват полисами вырос в несколько раз. Он также рассказал о развитии исламского страхования — такафула, который стал ответом на запрос населения и поддерживается шариатским советом при организации.

Мероприятие прошло при участии партнёров: «Комиссар Онлайн», «Дефанс Страхование» и Dariger Online.