В Ташкенте проходит VII Hotel Business Forum 2026: искусственный интеллект как драйвер трансформации индустрии гостеприимства

Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — 13–14 февраля 2026 года в отеле Hilton Tashkent City проходит VII Hotel Business Forum 2026 — ежегодная международная профессиональная площадка для гостиничной индустрии и сегмента HoReCa. В этом году форум проводится под главной темой: «Искусственный интеллект: новый тренд туризма и гостеприимства».

Мероприятие организует Ассоциация отельеров Узбекистана при официальной поддержке Комитет по туризму Республики Узбекистан.

Форум объединяет инвесторов, девелоперов, владельцев и управляющих средствами размещения, международных экспертов, туроператоров, рестораторов, поставщиков и партнеров рынка для обсуждения практических решений, обмена опытом и расширения деловых связей.

Фокус на практику и инновации

Деловая программа строится вокруг реальных кейсов и управленческих решений, уже применяемых в отрасли. В центре внимания — использование AI-технологий в управлении отелями и ресторанами, повышение качества сервиса, развитие маркетинга и продаж, а также внедрение устойчивых и «зелёных» практик.

Участники обсуждают:

- инвестиционные возможности и новые проекты в сфере гостеприимства;

- влияние «умных» и экологичных технологий на устойчивость бизнеса;

- баланс между технологиями и человечностью в сервисе;

- роль женского лидерства в индустрии;

- развитие soft skills в эпоху AI;

- концепцию «ресторана будущего» — его технологичность, гастрономические тренды и экологичность.

В программе проходят пленарные сессии с участием международных спикеров, панельные дискуссии, разборы успешных кейсов, презентации IT-решений и сервисных платформ, а также B2B-встречи и международный нетворкинг.

В работе форума участвуют региональные руководители международных гостиничных брендов Radisson Hotel Group, Hilton, Accor, Marriott International, Wyndham Hotels & Resorts и других. В числе спикеров — представители InterContinental Hotels Group и Minor Hotels.

Интерактивная B2B-выставка и отраслевые соглашения

В рамках форума действует интерактивная B2B-выставка, представляющая полный спектр продукции и услуг для сегмента HoReCa: оборудование, профессиональная посуда и инвентарь, мебель и предметы интерьера, текстиль и униформа, системы автоматизации, безопасности, света и звука.

Форум также служит площадкой для подписания меморандумов и соглашений, направленных на дальнейшее развитие гостиничной индустрии и туризма в Узбекистане.

Национальная премия гостеприимства

В рамках мероприятия проходит V Национальная премия гостеприимства — юбилейная церемония признания лучших представителей отрасли по итогам 2025 года. География заявок расширяется от Республики Каракалпакстан до Ферганской долины: участие подтверждают 210 отелей, подано 305 заявок.

Итоговая оценка формируется из двух компонентов:

50% — по данным международной платформы TrustYou (отзывы гостей);

50% — по результатам оценки членов жюри.

Динамика отрасли

Международные гостиничные бренды активно расширяют своё присутствие на рынке Узбекистана. По состоянию на 1 января 2026 года в стране осуществляют деятельность такие глобальные сети, как IHG, Accor, Wyndham Hotels & Resorts, Radisson Hotel Group, Hilton и Hyatt.

В 2025 году в регионах вводятся в эксплуатацию 1023 средства размещения, в том числе 136 гостиниц, 528 семейных гостевых домов, 298 хостелов и 61 иной объект размещения. Общее количество средств размещения достигает 6 921, а номерной фонд составляет 185,6 тысячи мест.

По итогам 2025 года Узбекистан принимает 11,6 миллиона иностранных граждан с туристическими целями.

В рамках программы внутреннего туризма «Travel around Uzbekistan» жители страны совершают 23,7 миллиона поездок по регионам.

VII Hotel Business Forum 2026 выступает ключевой площадкой для укрепления международного сотрудничества, ускорения внедрения инноваций и повышения конкурентоспособности туристической отрасли страны.