Узбекистан и Telecontact расширяют BPO-сотрудничество

Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — Министр цифровых технологий Республики Узбекистан Шерзод Шерматов провёл встречу с основателем российской компании Telecontact Виктором Вольским, в ходе которой стороны обсудили расширение сотрудничества в сфере бизнес-процессного аутсорсинга (BPO) и развитие экспорта цифровых услуг из Узбекистана.

В центре переговоров находились вопросы использования потенциала узбекских контакт-центров для обслуживания международных клиентов, а также расширения присутствия компании в стране.

Представители Telecontact отметили высокий уровень подготовки кадров и выразили заинтересованность в развитии деятельности, включая открытие новых офисов в регионах и создание дополнительных рабочих мест.

Узбекская сторона представила возможности Международного центра цифровых технологий Enterprise Uzbekistan, который предлагает иностранным компаниям специальные правовые, налоговые и инфраструктурные условия для ведения бизнеса. Telecontact проявила интерес к использованию этих механизмов для дальнейшего расширения операций.

Стороны также обсудили развитие экспортного потенциала BPO-сектора, повышение его конкурентоспособности и привлечение новых международных заказчиков.

По итогам встречи достигнута договорённость о продолжении совместной работы по расширению деятельности компании в Узбекистане, запуску новых проектов и созданию дополнительных высокооплачиваемых рабочих мест.

Также подтверждено участие Telecontact в форуме Global Business Services Forum 2026, который состоится 24–25 июля в Ташкенте.

Компания уже ведёт деятельность в Фергане и Самарканде, где продолжает развивать инфраструктуру контакт-центров и расширять операционные возможности.